老师您好，非常感谢您上次的答复，我想说的是我以在4s做了机油测试，机油损耗0.254L/1000公里，小于厂家规定0.3L/1000公里，4s解释说小于0.3L是正常损耗，可我车7500公里只剩1格机油这怎难不是烧机油，正常损耗会有这么多机油！网上投诉我也看过没用，厂方虽然回复你的投诉，但根本解决不了问题，只是要你接受小于0.3L不是烧机油，是正常损耗，要你接受这个现实吧了，鬼都知道一个保养周期后还剩1格机油是烧机油，好就算厂方同意更换发动机，但在贵网站得知就算更换了发动机也一样烧，因这问题丆方解决不了，是EC5发动机通病，设计缺陷，这样还有投诉必要吗？我该怎么办？谢！