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我的投诉为什么没有回复

为什么我的投诉这么多天了还未得到答复？

2014-06-03 14:22 liyi0527

专家答复

您好！一般情况下，您的投诉被审核后，5-7个工作日会有厂家，或者厂家委托的您当地的经销商会跟你取得联系，协商解决您的车辆的问题。当然也不排除厂家因为某种原因，未跟您去得联系，建议您进行二次投诉，我们会极速帮您跟进这个问题。

2014-06-03 17:37

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