科帕奇发动机外壳氧化
您好,去年8月购买科帕奇7座顶配,提车的时候就发现发动机外壳和后桥差速器外壳有氧化的迹象,当时4s反馈是因为有海运过来有海水粘在机壳上完成的,3月份做二保养,发现氧化的面积扩大和严重了,尤其是差速器外壳已经有一层薄薄的白色粉末状,用手一擦就脱落。 想这样的情况是否属于质量问题?是否可以申请索赔?是否回影响发动机使用及寿命?
2014-04-08 08:12

taoandlin


专家答复
对于您所描述的这种状况,建议您跟4S店进行检测协商处理,如果确实存在质量问题,肯定可以申请索赔。如果是运输途中造成,建议您也可以向厂家提出索赔申请,并参考新消法进行处理。
2014-04-08 19:01