哈弗H6变速箱为何得不到解决
专家您好!长城哈弗H6的变速箱问题为什么得不到解决,每天都有好几个投诉问题,是我们汽车质量部门不作为还是没办法管?自主品牌应该更努力,赶超合资,难道使用者就在质量网上唠叨唠叨吗?
2014-02-22 21:34

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专家答复
对于您说的问题,中国汽车质量网作为投诉平台,已将车主投诉转交到厂家相关部门及主管部门进行备案。从目前的投诉反馈来看,已有部分车主的问题已得到解决,陆续提出撤诉申请。而至于您所说的解决,是否指的是召回一类的问题。由于中国汽车质量网是投诉平台,没有相应的执法权,至于召回及督促厂家解决问题,为质量主管部门所属职能,同时也取决于厂家的重视程度。
2014-02-24 15:32