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关于斯柯达4S拒绝保修车辆的问题

新的三包法对于未在4S店保养的保修期内出现故障的车辆4S是否能以此为理由拒绝保修有明确的解释和说明?

2013-12-22 17:07 jaykyle

专家答复

您好!关于您说的问题,在新三包法案当中,第六章三包责任免除中规定,因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的情况,厂家有权利拒绝提供三包服务。使用说明书上明确规定车辆在质保期内需要按时按公里数在厂家授权经销商处对车辆进行保养,否则视为自动放弃质保权利,以上建议仅供您参考。

2013-12-23 18:14

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