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东风标致308变速箱漏油可以退车吗?

2013年6月12日晚上8点半左右本人开车在高速上行驶时听到车内有异响,然后停在前方服务区检查,停车下来发现机盖冒烟,于是打开发动机盖检查机油跟水箱,都没有发现异常,后发现左前轮胎上一周有油,先后看下发动机下面,地上已经滴了不少油,本人开车不久不知道这是什么情况,于是找来服务区的汽修站的人员帮忙看下,汽修站的人说是齿轮油,是变速箱漏油造成的,于是给4S店打电话说明原因,在服务区等了数小时候4S店来人检查了后没有说具体原因,只是说拖回店里检查,13日上午去4S店,售后经理跟我说明还需要专家鉴定,如果需要更换什么,再跟我联系怎么处理!本人车是2013年1月7日买的2012款 1.6手动优尚版,刚不到半年就出现了这种情况,想知道维权的话可以换车吗,如果换不了车,最佳的处理办法是什么!

2013-06-13 20:08 wugang19820720

专家答复

您好!关于您说的问题,目前《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过。自2013年10月1日起施行。您可以参考一下具体的条例及细则。目前来说,在此办法实施之前,国内现阶段法律法规条文对于退换车方面确实没有明确的界定。所以操作起来还是会存在一定的难度的。建议您可以直接到中国汽车质量网投诉平台进行投诉维权,我们会帮助您就这个问题和厂家进行沟通协调,以期尽快帮助您以合理方式解决问题。以上建议仅供您参考。附投诉链接供您参考:https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx

2013-12-17 14:43

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