在召回范围的车为什么不召回?
我的车是斯柯达昊锐1.4t,2012年4月20日生产。按斯柯达公布的召回官方声明在召回范围中,但输入编码查询却没有,打400电话说是应为其中电子元件批号不在其召回范围,答应再帮助查询,但等了10多天也没有消息,后又打过几次电话都没人理睬,我疑虑的是既然不是所有在此区间生产的车全部召回,那为什么不明确告知消费者所谓的电子元件生产批号到底什么批号需要召回,难道生产日期只是迷惑消费者看似很多车要召回,但实际并非如此,随便一句电子元件生产批次就应付了事,实在搞不明白了!
2013-04-21 23:35

ll671118


专家答复
对于您说的问题,首先DSG变速箱召回一事,由于设定的范围为厂家规定,解释权在其一方,这一点是很难界定的,无法佐证厂家的召回范围是否合理。可以致电国家质检总局缺陷产品管理中心热线,电话010-59799616、65537365,进行反映。
2013-12-10 13:33