专家答复

您好！关于您说的问题，首先需要您描述一下当时车辆的情况，比如，打火的时候车辆是否有剧烈抖动，仪表盘各项显示是否正常，发动机怠速是否不稳等等。因为造成点火困难的原因不止一种，例如启动马达故障，发动机点火系统故障，蓄电池启动电压是否正常，汽油泵是否存在故障等等，都有可能导致车辆启动困难甚至无法启动的问题出现。而像您说的这种情况，建议您还是检查一下点火系统及缸压，一般情况比较容易出现无力抖动等问题。建议您到您所在地的授权经销商处进行检查，以便判断车辆出现问题的原因。如果厂家及4S店无法解决，您可以直接在中国汽车质量网投诉平台进行投诉维权https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx。我们的工作人员会为您提供帮助。以上建议仅供您参考。