质选车：魏牌高山能否凭借高端定位打开市场

　　三、产品质量&服务趋势分析

　　作为魏牌旗下的全新车型，2024款魏牌高山是否会出现质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年魏牌旗下车型的故障问题入手，通过对故障问题的分析，从而初步预测未来新车质量问题的发展趋势。

　　据车质网数据显示，魏牌旗下车型近一年质量投诉故障点数量相对较多的是“发动机烧机油”和“影音系统故障”，前者主要集中在魏牌VV7，后者主要集中在玛奇朵DHT-PHEV。由于魏牌VV7、玛奇朵DHT-PHEV已经停售，且2024款魏牌高山为全新车型，同时还搭载了最新的车机系统，因此可暂且认为出现上述故障问题的几率较低，具体情况如何，还要待其使用一段时间后才能有定论。

　　随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

　　从服务投诉问题点来看，“系统升级问题”成为消费者抱怨相对较多的服务问题，通过进一步分析可知，该问题大多数来自魏牌VV5。

　　在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年魏牌投诉的回复率为100%，超过同期绝大部分自主品牌，可见厂家对于车主的诉求非常重视。