典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
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变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈,目前正在与相关经销商了解情况，并将尽快联系客户到店进行相关车辆检测。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意度做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤，也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通，尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奔驰A160仪表显示变速箱故障
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈,已经与相关经销商了解情况，据悉，相关经销商需要对车辆发动机进行进一步检测，但是客人对此仍有顾虑。经销商将继续与客人沟通。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意度做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤，也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通，尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰A200发动机烧机油严重
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈，已经联系相关经销商了解情况。据悉，相关经销商已经与客户取得联系，并解释了相关保养的使用方法。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰A200承诺的全国免费首保不兑现
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们对贵网站的客户反馈非常重视，并已联系相关经销商确认情况。据悉经销商为客户提供了妥善的解决方案,车辆问题已经修复，目前车辆使用正常。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰A160仪表显示变速箱故障
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们对贵网站的客户反馈非常重视，并已联系相关经销商确认情况。据悉客户已经在非授权经销商处完成了车辆维修，目前使用正常。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奔驰A160变速箱故障请联系服务中心
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