典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：经核实，针对您所反馈的车辆变速箱相关事宜，授权经销商已经检测，由于您车辆已超出保修期限，且与召回非同一故障，且非在召回范围内，因此根据产品保修条例无法予以保修处理，经销商考虑到您的情况，在维修价格上可以给予优惠，建议您酌情考虑。若后续您有其它疑虑，也可直接联系授权经销商，为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰A级变速箱故障无法换挡有异响
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰A级高温天气车内异味尤其明显
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：经核实针对您反馈的车辆事宜，了解到授权经销商已联系您沟通解释由于车辆已超出质保期，故无法提供保修服务，车辆如有其他问题您可以随时联系就近的授权经销商，感谢您的理解与支持。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰A级行驶中突然熄火提示变速箱故障
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：您好，关于您的车辆反馈，服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑，可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。感谢您的理解与支持。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰A级行驶中变速箱跳挡熄火
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