典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
0
0
0
服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：经核实针对您反馈的车辆事宜，了解到授权经销商已联系您沟通解释由于车辆已超出质保期，故无法提供保修服务，车辆如有其他问题您可以随时联系就近的授权经销商，为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰A级变速箱故障 无法行驶
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：经核实，针对您所反馈的车辆变速箱相关事宜，授权经销商已经检测。由于您车辆已超出保修期限，且与召回非同一故障，且非在召回范围内，因此根据产品保修条例无法予以保修处理（店内考虑您的情况，在维修价格上给予优惠，建议您酌情考虑）。若后续您有其它疑虑，也可直接联系授权经销商，感谢您的理解与支持。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰A级变速箱故障无法换挡有异响
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰A级行驶中变速箱故障 无法加速
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：进口奔驰A级车内汽油味要求厂家解决
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：经核实，针对您所反馈的车辆变速箱相关事宜，授权经销商已经检测，由于您车辆已超出保修期限，且与召回非同一故障，且非在召回范围内，因此根据产品保修条例无法予以保修处理，经销商考虑到您的情况，在维修价格上可以给予优惠，建议您酌情考虑。若后续您有其它疑虑，也可直接联系授权经销商，为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰A级变速箱故障无法换挡有异响
京公网安备：