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厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号16451
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰M级
投诉车型2008款 ML 350 3.5 4MATIC 豪华型
典型问题H234
投诉时间2012-07-31
回复时间2012-12-03
厂家回复:
奔驰(中国)厂家回复:该车辆于2012年2月份过保修期,车辆使用者是邓凤先生在车辆出现故障时有致电SA询问故障情况,SA已建议回厂检查故障,但客户询问配件报价后就没有来厂检查,该车辆过保后没有返厂进行保养及检修。
用户满意度:
0
投诉编号16348
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰M级
投诉车型2002款 ML 300 3.0 4MATIC
典型问题F186
投诉时间2012-07-28
回复时间2012-11-27
厂家回复:
奔驰(中国)厂家回复:经检测,该情况并非轮胎生产问题。此事已经处理完毕,客户目前没有异议。
用户满意度:
0
投诉编号15903
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰M级
投诉车型2002款 ML 300 3.0 4MATIC
典型问题F186
投诉时间2012-07-16
回复时间2012-11-27
厂家回复:
奔驰(中国)厂家回复:经检测,该情况并非轮胎生产问题。此事已经处理完毕,客户目前没有异议。
用户满意度:
0
投诉编号15822
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰M级
投诉车型2002款 ML 300 3.0 4MATIC
典型问题F186
投诉时间2012-07-13
回复时间2012-11-27
厂家回复:
奔驰(中国)厂家回复:经检测,该情况并非轮胎生产问题。此事已经处理完毕,客户目前没有异议。
用户满意度:
0
投诉编号15787
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰M级
投诉车型2002款 ML 300 3.0 4MATIC
典型问题F186
投诉时间2012-07-12
回复时间2012-11-27
厂家回复:
奔驰(中国)厂家回复:经检测,该情况并非轮胎生产问题。此事已经处理完毕,客户目前没有异议。
用户满意度:
0