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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
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发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
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产品问题
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配套问题
0
其他问题
投诉编号56619
投诉品牌福田汽车
投诉车系萨普
投诉车型2011款 萨普2.0T MT 领先者V3
典型问题
投诉时间2014-05-28
回复时间2014-06-03
厂家回复:
北汽福田厂家回复:增压器保修期限为18个月3万公里,客户购车时间已超出配件保修期限,因此建议客户自费处理。5月28日客户致电公司时,沈阳德瑞服务站已预约客户进站核实,客户认可。目前客户未进站。
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投诉编号38850
投诉品牌福田汽车
投诉车系萨普
投诉车型2011款 萨普2.2L MT 征服者Z7
典型问题
投诉时间2013-09-28
回复时间2013-10-11
厂家回复:
北汽福田厂家回复:2013年9月25日(行驶里程:21789KM)客户反映车辆故障,经服务站拆解发动机发现,进气管道、气缸体内部灰尘过多,造成发动机早期磨损,非质量问题。现已为客户维修好车辆,等待客户提车。
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投诉编号23338
投诉品牌福田汽车
投诉车系萨普
投诉车型2007款 萨普 BJ1027V2MB5-3 2.3 MT 柴油版
典型问题
投诉时间2013-01-28
回复时间2013-03-13
厂家回复:
北汽福田厂家回复:该客户车辆已于2013年2月3日维修完毕,客户满意。
用户满意度:
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