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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号924574
投诉品牌福田汽车
投诉车系萨普
投诉车型2021款 1.5L 两驱 国VI 创富小货郎 DAM15KL
典型问题
投诉时间2023-05-21
回复时间2023-05-27
厂家回复:
福田汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关经销商/服务商与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解,车辆使用中如需帮助,您可随时致电我公司客服热线:4008199199进行咨询,将竭诚为您服务!
用户满意度:
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投诉编号173291
投诉品牌福田汽车
投诉车系萨普
投诉车型2015款 2.8T 四驱舒适版5235长
典型问题
投诉时间2016-12-17
回复时间2016-12-22
厂家回复:
北汽福田厂家回复:车辆拖到服务站,已给予照顾修复,故障排除,并将持续跟进。
用户满意度:
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投诉编号173141
投诉品牌福田汽车
投诉车系萨普
投诉车型2011款 萨普2.2L MT 征服者Z7
典型问题
投诉时间2016-12-16
回复时间2016-12-29
厂家回复:
北汽福田厂家回复:已经解决用户的问题,并说明了情况。
用户满意度:
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投诉编号132183
投诉品牌福田汽车
投诉车系萨普
投诉车型2007款 萨普 BJ1027V2MB5-3 2.3 MT 柴油版
典型问题
投诉时间2016-03-15
回复时间2016-03-17
厂家回复:
北汽福田厂家回复:服务人员已和客户取得联系,确认此车辆是客户购置的二手车,且车辆中间闲置一年。已与客户协调维修站,请客户来前来维修。
用户满意度:
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投诉编号98706
投诉品牌福田汽车
投诉车系萨普
投诉车型2011款 萨普2.8T MT 征服者Z7
典型问题
投诉时间2015-06-09
回复时间2015-06-30
厂家回复:
北汽福田厂家回复:已电话预约客户进站维修,客户认可并表示空闲时进站。我公司将继续跟进车辆使用情况。
用户满意度:
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