典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 奔驰(进口)厂家回复：据了解,经销商技术人员已确认车辆问题，并根据车辆的具体情况为客户提供了解决方案。目前,经销商正与客户就方案进行沟通，我们也将继续关注进展。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰GLK300变速箱异响
- 厂家回复:
- 厂家回复：客户于21日到经销商处进行了车辆检查，车辆偏右的问题经路试测试，属于非常轻微的情况，跟路面情况有一定的关系，而且目前客户车辆轮胎已经磨损比较严重，已经到了需更换的时候，经与客户协商等更换轮胎时一起处理。前避震在低速行驶过坑洼路面时有“库噜，库噜”的响声的问题，当天客户开车与技师一起路试过程中一直未发现有此现象，客户表示等过些日子来保养时再去检查试车。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰GLK300偏右前悬挂或避震异响
- 厂家回复:
- 厂家回复：经销商已经联系客户。由于该车辆已经超出保修期，客户需要承担维修费用。根据车辆具体情况和客户感受，经销商愿意为客户提供一定优惠，客户表示要考虑一下。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰GLK300发动机电脑版故障
京公网安备：