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奔驰（进口）—奔驰GLK（进口）
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车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号62514
投诉品牌奔驰（进口）
投诉车系奔驰GLK（进口）
投诉车型2010款 GLK 300 4MATIC 时尚型
典型问题
投诉时间2014-07-31
回复时间2014-09-16
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复：据悉，客户车辆经检测后确认建议客户更换变速箱总成。但因客户车辆已过质保期，客户需自行承担维修费用。目前经销商正与客户就维修方案进行进一步沟通，我们也将继续关注此事的进展。
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投诉原文：进口奔驰GLK300变速箱异响

投诉编号62470
投诉品牌奔驰（进口）
投诉车系奔驰GLK（进口）
投诉车型2008款 GLK 300 4MATIC 豪华型
典型问题
投诉时间2014-07-30
回复时间2014-09-16
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复：据了解经销商已向客户就问题原因进行了沟通,客户表示接受,但已经在非奔驰授权4S店外完成维修。
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投诉原文：进口奔驰GLK300挂挡后无法行驶

投诉编号62352
投诉品牌奔驰（进口）
投诉车系奔驰GLK（进口）
投诉车型2011款 GLK 300 4MATIC 豪华型
典型问题
投诉时间2014-07-29
回复时间2014-09-16
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复：据了解，经销商已经给客户车辆进行了专业检测，确认需要更换变速箱总成及液力变矩器。因客户车辆已过保修期，维修费用需要由客户自行承担。另外，经销商从客户关怀角度出发为客户提供了维修优惠，目前客户对维修方案仍有异议，经销商正与客户积极沟通。
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投诉原文：进口奔驰GLK300分动箱异响

投诉编号62019
投诉品牌奔驰（进口）
投诉车系奔驰GLK（进口）
投诉车型2008款 GLK 300 4MATIC 豪华型
典型问题
投诉时间2014-07-25
回复时间2014-08-19
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复：经确认，经销商为客户提供了妥善的解决方案，客户表示同意，目前车辆已将维修完毕并交付客户使用。车辆使用情况正常。
用户满意度：
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投诉原文：进口奔驰GLK300变速箱异响

投诉编号61836
投诉品牌奔驰（进口）
投诉车系奔驰GLK（进口）
投诉车型2011款 GLK 300 4MATIC 时尚型
典型问题
投诉时间2014-07-23
回复时间2014-08-19
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复：接到贵网站反馈后，我们立即和相关经销商联系。经查客户车辆曾于7月8日和19日两次到店，检测后均未发现空调系统故障。25日客户再次反映空调系统存在故障。经销商立即与客户联系并邀请客户到店检测，但客户称已于非授权维修中心更换了空调系统。
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投诉原文：进口奔驰GLK300空调系统故障

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