用户满意度:3.7
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号9827
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰S级
投诉车型2010款 S350 3.5 AT 豪华型
典型问题
投诉时间2012-02-06
回复时间2012-12-03
厂家回复:
奔驰(中国)厂家回复:经过技术检查,该车辆的所谓“抖动”属于正常范围,经过耐心细致的沟通和解释,客户最终对检查结果表示认同。该车辆至今使用正常,客户没有其他投诉。
用户满意度:
0
投诉编号9761
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰S级
投诉车型2006款 奔驰 S350 3.5 AT
典型问题
投诉时间2012-02-04
回复时间2012-12-03
厂家回复:
奔驰(中国)厂家回复:该车辆已经过技术检查,由经销商提供相应的解决方案,该案例在2012年3月已经处理完毕。客户表示满意。
用户满意度:
0
投诉编号9506
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰S级
投诉车型2006款 奔驰 S350 3.5 AT
典型问题
投诉时间2012-01-19
回复时间2012-12-17
厂家回复:
奔驰(中国)厂家回复:根据我们的记录,这起投诉发生在2010年,并且已经妥善处理完毕,客户表示满意。
用户满意度:
0
投诉编号9347
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰S级
投诉车型2006款 奔驰 S350 3.5 AT
典型问题
投诉时间2012-01-10
回复时间2012-12-03
厂家回复:
奔驰(中国)厂家回复:经过调查,客户之前是自行在非授权服务中心更换的变速箱齿轮和变速箱里的油泵。后来,客户2012年上半年在台州之星更换了变速箱阀体,对台州之星提供的服务表示满意。目前,客户表示车况各方面都良好,没有投诉。
用户满意度:
0