用户满意度:3.7
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1235557
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰S级
投诉车型2020款 S 450 L 4MATIC 臻藏版
典型问题
投诉时间2024-08-28
回复时间2024-08-28
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
0
投诉编号1230867
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰S级
投诉车型2023款 S 400 L 豪华型
典型问题
投诉时间2024-08-20
回复时间2024-09-03
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到授权经销商已与您联系沟通解释,您可随时联系店内进行沟通,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号1227233
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰S级
投诉车型2022款 改款 S 400 L 商务型
典型问题
投诉时间2024-08-15
回复时间2024-08-17
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,【安排技术检测】,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
0
投诉编号1218300
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰S级
投诉车型2023款 S 450 L 4MATIC
典型问题
投诉时间2024-08-01
回复时间2024-08-29
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到授权经销商已与您联系沟通解释:经检测确定是外因所导致,故无法提供保修服务,如您愿自费到店维修更换,店内会给予善意支持方案,您可随时联系店内进行沟通,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
用户满意度:
1
投诉编号1213163
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰S级
投诉车型2023款 S 450 L 4MATIC
典型问题
投诉时间2024-07-23
回复时间2024-07-30
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,【安排技术检测】,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
1