用户满意度:3.7
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1285939
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰S级
投诉车型2024款 S 400 L 豪华型
典型问题
投诉时间2024-11-23
回复时间2024-11-25
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
用户满意度:
1
投诉编号1279142
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰S级
投诉车型2006款 奔驰 S350 3.5 AT
典型问题
投诉时间2024-11-12
回复时间2024-11-13
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
用户满意度:
0
投诉编号1278117
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰S级
投诉车型2024款 改款 S 400 L 商务型
典型问题
投诉时间2024-11-10
回复时间2024-11-10
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
用户满意度:
1
投诉编号1274869
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰S级
投诉车型2006款 奔驰 S350 3.5 AT
典型问题
投诉时间2024-11-04
回复时间2024-11-09
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,已联系您沟通解释由于车辆已超出质保期,故无法提供保修服务,车辆如有其他问题您可以随时联系就近的授权经销商,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
用户满意度:
1
投诉编号1274643
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰S级
投诉车型2022款 S 400 L 豪华型
典型问题
投诉时间2024-11-04
回复时间2024-11-04
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
用户满意度:
0