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厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号88861
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系凯旋
投诉车型2008款 2.0 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2015-03-26
回复时间2015-05-27
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,由于已超出质保期限,车辆问题需自费处理,4S店已向用户解释沟通,且用户已自费在非东风雪铁龙修理厂处理。
用户满意度:
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投诉编号87246
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系凯旋
投诉车型2008款 2.0 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2015-03-17
回复时间2015-03-23
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:4S店已联系客户进店检查,客户表示已自费在非东风雪铁龙修理厂处理,车辆使用观察中,有需要将随时与4S店及客服中心联系。
用户满意度:
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投诉编号81792
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系凯旋
投诉车型2008款 2.0 自动 旗舰型
典型问题
投诉时间2015-02-01
回复时间2015-03-17
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:经4S店积极与用户协调,目前,已就处理方案达成一致。
用户满意度:
0
投诉编号81125
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系凯旋
投诉车型2008款 2.0 手动 精英型
典型问题
投诉时间2015-01-26
回复时间2015-02-05
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案,若有问题可随时与4S店及客服中心联系。
用户满意度:
0
投诉编号79822
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系凯旋
投诉车型2008款 2.0 自动 精英型
典型问题
投诉时间2015-01-16
回复时间2015-01-21
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案,若有问题可随时与4S店及客服中心联系。
用户满意度:
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