用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号15597
投诉品牌上汽通用雪佛兰
投诉车系乐风
投诉车型2010款 1.4L 手动 风度版
典型问题
投诉时间2012-07-08
回复时间2012-09-16
厂家回复:
上海通用雪佛兰厂家回复:客户7月1日致电800反映车辆钥匙断裂,维修站判断人为造成无法索赔更换,并考虑客户抱怨表示可优惠,但客户不接受,表示会去鉴定,至今未再反馈,维修站会关注该用户。
用户满意度:
0
投诉编号14776
投诉品牌上汽通用雪佛兰
投诉车系乐风
投诉车型2009款 1.4 手动 舒适版 新乐风
典型问题
投诉时间2012-06-20
回复时间2012-09-17
厂家回复:
上海通用雪佛兰厂家回复:与维修站确认,排气管声音属于正常情况,维修站向客户做了解释,故障是由于油品导致三元催化损坏,需付费更换,客户未提出异议。
用户满意度:
0
投诉编号14426
投诉品牌上汽通用雪佛兰
投诉车系乐风
投诉车型2009款 1.4 手动 标准版 新乐风
典型问题
投诉时间2012-06-09
回复时间2012-10-07
厂家回复:
上海通用雪佛兰厂家回复:与维修站确认,维修站已经向客户解释需要自费进行修理,后客户未再提出异议。
用户满意度:
0
投诉编号14257
投诉品牌上汽通用雪佛兰
投诉车系乐风
投诉车型2010款 1.4L 自动 风尚版
典型问题
投诉时间2012-06-04
回复时间2012-09-12
厂家回复:
上海通用雪佛兰厂家回复:经确认,维修站6/19致电客户确认,客户表示已经处理好,会使用观察,无异议。
用户满意度:
0
投诉编号14127
投诉品牌上汽通用雪佛兰
投诉车系乐风
投诉车型2010款 1.4L 手动 风度版
典型问题
投诉时间2012-05-31
回复时间2012-09-12
厂家回复:
上海通用雪佛兰厂家回复:与维修站确认,给车辆离合器拉线上油,问题解决。
用户满意度:
0