用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号36000
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2009款 6407B 豪华型
典型问题
投诉时间2013-08-07
回复时间2013-08-10
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:联系用户解释厂家服务政策,该配件已不在质量保证期限内,如处理需自费,但服务中心出于客户满意,会给予适当优惠处理。
用户满意度:
0
投诉编号35053
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2009款 6407B 基本型
典型问题
投诉时间2013-07-21
回复时间2013-08-06
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:回访用户解释说明,现在钣金件已超保,故无法索赔处理。
用户满意度:
5
投诉编号34384
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2009款 6407B 基本型
典型问题
投诉时间2013-07-07
回复时间2013-07-11
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:回访用户,告知过保配件需要用户自费处理。
用户满意度:
0
投诉编号33133
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2009款 6407B 基本型
典型问题
投诉时间2013-06-16
回复时间2013-06-18
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:服务中心已与用户沟通好处理方案,用户同意。
用户满意度:
0
投诉编号32874
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2009款 1.2 LZW1029B-单排
典型问题
投诉时间2013-06-11
回复时间2013-06-13
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:服务中心表示该车辆为运输车辆,接到报修后服务中心第一时间赶到现场时,发现该车辆有严重超载现象,告知用户车辆超载导致故障,非产品质量问题,需用户自费处理。
用户满意度:
0