用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号77997
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2009款 6407B 舒适型
典型问题
投诉时间2014-12-31
回复时间2015-01-05
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:服务站邀约用户到站检修车辆,用户接受。
用户满意度:
0
投诉编号77855
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2014款 1.5L S 基本型
典型问题
投诉时间2014-12-30
回复时间2015-01-29
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:用户主旨要求,原车配置的铁钢圈轮毂更换成高配的铝合金轮毂。由于舒适度不属于质量问题考核的范畴,且原车的铁钢圈轮毂无质量问题,用户要求无法协调,如需提高舒适度可自费更换。
用户满意度:
1
投诉编号77765
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2009款 6407B 标准型
典型问题
投诉时间2014-12-29
回复时间2014-12-30
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:1、车辆2010-04-20购买,已经超出质量三包期了。2、经服务中心对车辆检查发现车辆在外面更换过蓄电池,该部件无法判断是否符合质量要求。3、车辆周围存在易燃的农作物。4、车辆设计完全按照国家标准执行,且在国家备案准许生产。
用户满意度:
0
投诉编号77405
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2012款 1.5L 加长 基本型
典型问题
投诉时间2014-12-25
回复时间2014-12-26
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:此车来站时车辆左前保险杠,翼子板已擦伤,放下车辆保养就离开了,保养完后用户说是又有新的擦伤,经鉴定为原伤痕,用户不认可,经协商后我服务站只能为用户免费处理翼子板擦伤,并已维修好!用户及4个朋友来站取车,检查车辆无误后,离开服务站的。
用户满意度:
0
投诉编号76692
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2009款 6407B 基本型
典型问题
投诉时间2014-12-18
回复时间2014-12-30
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:服务站已告知用户车辆处理方案,用户认可。
用户满意度:
5