用户满意度:5.0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号82654
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2014款 1.5L S 基本型
典型问题
投诉时间2015-02-07
回复时间2015-02-09
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:用户主旨要求:原车配置的铁钢圈轮毂更换成高配的铝合金轮毂。由于舒适度不属于质量问题考核的范畴,且原车的铁钢圈轮毂无质量问题,用户要求无法协调,如需提高舒适度可自费更换。
用户满意度:
1
投诉编号81740
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2009款 6407B 基本型
典型问题
投诉时间2015-01-31
回复时间2015-02-04
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:服务站反馈已邀约用户进站处理,问题已经解决。
用户满意度:
0
投诉编号81647
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2014款 1.5L S 基本型
典型问题
投诉时间2015-01-31
回复时间2015-02-03
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:因用户前期无理要求服务站给其免费升级原车配置,服务站无法答应,因此产生纠纷,已建议服务站尽力协调,但用户要求过高,无法满足其。
用户满意度:
1
投诉编号81470
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2009款 6407B 基本型
典型问题
投诉时间2015-01-29
回复时间2015-01-29
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:服务站答复该车从凉车启动到2格水温时节温器会打开直到升至5格。风扇再打开后水温经过风扇散热温度下降,客户车辆水温都在正常的水温循环范围之内,不需要维修处理。敬请放心使用。
用户满意度:
0
投诉编号80159
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系五菱荣光
投诉车型2009款 6407B 标准型
典型问题
投诉时间2015-01-19
回复时间2015-01-20
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:服务站已向用户解释服务政策,车辆问题已过保,建议用户自费处理。
用户满意度:
0