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宝马（进口）—宝马5系（进口）
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厂家回复率(2025年)：100%
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车身附件及电器
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服务态度
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号395061
投诉品牌宝马（进口）
投诉车系宝马5系（进口）
投诉车型2018款 525i M运动套装
典型问题
投诉时间2019-08-05
回复时间2019-08-06
厂家回复:
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给南充宝源（0817-8112999）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
用户满意度：
分1

投诉原文：进口宝马5系冷却液水泵损坏存在质量缺陷

投诉编号394753
投诉品牌宝马（进口）
投诉车系宝马5系（进口）
投诉车型2018款 525i M运动套装
典型问题
投诉时间2019-08-05
回复时间2019-08-06
厂家回复:
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给海南宝悦,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
用户满意度：
分0

投诉原文：进口宝马5系真皮座椅老化脱皮4S店不保修

投诉编号383824
投诉品牌宝马（进口）
投诉车系宝马5系（进口）
投诉车型2018款 525i M运动套装
典型问题
投诉时间2019-06-25
回复时间2019-06-27
厂家回复:
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给贵阳宝翔行（0851-83652111）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。
用户满意度：
分1

投诉原文：进口宝马5系碰撞后安全气囊未弹出

投诉编号17285
投诉品牌宝马（进口）
投诉车系宝马5系（进口）
投诉车型2011款 535i 3.0T 自动 xDrive豪华型
典型问题
投诉时间2012-08-16
回复时间2012-09-20
厂家回复:
华晨宝马回复：我们将客户的投诉反映给经销商。经销商及时与客户联系，就车辆问题与客户沟通，为其做程序升级，双方达成一致。
用户满意度：
分0

投诉原文：宝马5系535i遥控钥匙失灵问题

投诉编号13920
投诉品牌宝马（进口）
投诉车系宝马5系（进口）
投诉车型2006款 530i 3.0 AT/MT
典型问题
投诉时间2012-05-25
回复时间2012-06-27
厂家回复:
华晨宝马回复：我们就上述投诉内容与经销商取得联系，经销商已就车主提出的车辆问题及时与车主取得联系，云南德凯出于客户关怀角度，已为客户提供一些关怀服务，双方已经达成一致。
用户满意度：
分0

投诉原文：宝马530i导航地图异常经销商承诺未兑现

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