用户满意度:0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号440004
投诉品牌smart(进口)
投诉车系smart fortwo
投诉车型2019款 0.9T 66千瓦硬顶先锋版 国VI
典型问题
投诉时间2020-01-03
回复时间2020-01-14
厂家回复:
精灵Smart厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号430656
投诉品牌smart(进口)
投诉车系smart fortwo
投诉车型2019款 0.9T 66千瓦硬顶风擎版 国VI
典型问题
投诉时间2019-12-04
回复时间2020-03-13
厂家回复:
精灵Smart厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号368607
投诉品牌smart(进口)
投诉车系smart fortwo
投诉车型2018款 0.9T 66千瓦 硬顶先锋版 国V
典型问题
投诉时间2019-04-26
回复时间2019-05-17
厂家回复:
精灵Smart厂家回复:据悉,相关经销商已跟进处理,后续也将与车主保持积极沟通。
用户满意度:
0
投诉编号367119
投诉品牌smart(进口)
投诉车系smart fortwo
投诉车型2018款 1.0L 52千瓦 硬顶灵动版 国V
典型问题
投诉时间2019-04-20
回复时间2019-05-17
厂家回复:
精灵Smart厂家回复:您好,您的反馈已记录,建议联系授权经销商寻求专业意见与支持。
用户满意度:
0
投诉编号328946
投诉品牌smart(进口)
投诉车系smart fortwo
投诉车型2018款 1.0L 52千瓦 20周年特别版 国V
典型问题
投诉时间2018-12-13
回复时间2019-01-21
厂家回复:
精灵Smart厂家回复:据悉,客户车辆已修复,客户无异议。
用户满意度:
0