典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
0
其他问题
| 投诉编号 | 753519 |
|---|---|
| 投诉品牌 | smart（进口） |
| 投诉车系 | smart fortwo |
| 投诉车型 | 2016款 1.0L 灰行侠特别版 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2022-06-08 |
| 回复时间 | 2022-06-10 |
- 厂家回复:
- smart（进口）厂家回复：2022/6/10我们已收到您的反馈。很抱歉，给您带来不便。我们已将您的问题转至梅赛德斯-奔驰客户服务，他们将很快与您联系。您也可以联系400-818-1188以获得更快的答复。再次感谢您的支持与谅解。
- 用户满意度：
- 分1
| 投诉编号 | 744315 |
|---|---|
| 投诉品牌 | smart（进口） |
| 投诉车系 | smart fortwo |
| 投诉车型 | 2011款 1.0T 博速特别版 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2022-05-20 |
| 回复时间 | 2022-06-10 |
- 厂家回复:
- smart（进口）厂家回复：2022/6/10我们已收到您的反馈。很抱歉，因此给您带来不便。我们已将您的问题转至梅赛德斯-奔驰客户服务，他们将很快与您联系。您也可以联系400-818-1188以获得更快的答复。再次感谢您的支持与谅解。
- 用户满意度：
- 分1
| 投诉编号 | 728535 |
|---|---|
| 投诉品牌 | smart（进口） |
| 投诉车系 | smart fortwo |
| 投诉车型 | 2011款 1.0T 博速特别版 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2022-04-14 |
| 回复时间 | 2022-04-14 |
- 厂家回复:
- 精灵Smart厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分1
| 投诉编号 | 612872 |
|---|---|
| 投诉品牌 | smart（进口） |
| 投诉车系 | smart fortwo |
| 投诉车型 | 2018款 0.9T 66千瓦耀钛度特别版 国V |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2021-06-29 |
| 回复时间 | 2021-06-30 |
| 投诉编号 | 606679 |
|---|---|
| 投诉品牌 | smart（进口） |
| 投诉车系 | smart fortwo |
| 投诉车型 | 2018款 0.9T 66千瓦耀钛度特别版 国V |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2021-06-11 |
| 回复时间 | 2021-06-16 |
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