典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 61156 |
|---|---|
| 投诉品牌 | smart（进口） |
| 投诉车系 | smart fortwo |
| 投诉车型 | 2011款 1.0 MHD 硬顶 标准版 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2014-07-15 |
| 回复时间 | 2014-08-19 |
- 厂家回复:
- 精灵Smart厂家回复：收到贵网站反馈的客户投诉，我们相当重视且立即与经销商联系了解情况，据悉，目前客户已于4S店维修了车辆，问题已解决。
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 53963 |
|---|---|
| 投诉品牌 | smart（进口） |
| 投诉车系 | smart fortwo |
| 投诉车型 | 2013款 1.0 MHD 自动 硬顶巧克力特别版 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2014-04-22 |
| 回复时间 | 2014-05-26 |
| 投诉编号 | 53033 |
|---|---|
| 投诉品牌 | smart（进口） |
| 投诉车系 | smart fortwo |
| 投诉车型 | 2012款 1.0 MHD 硬顶舒适版 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2014-04-08 |
| 回复时间 | 2014-05-14 |
| 投诉编号 | 52175 |
|---|---|
| 投诉品牌 | smart（进口） |
| 投诉车系 | smart fortwo |
| 投诉车型 | 2012款 1.0 MHD 硬顶舒适版 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2014-03-25 |
| 回复时间 | 2014-05-14 |
| 投诉编号 | 50161 |
|---|---|
| 投诉品牌 | smart（进口） |
| 投诉车系 | smart fortwo |
| 投诉车型 | 2013款 1.0L 自动 MHD 硬顶 城市游侠特别版 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2014-03-04 |
| 回复时间 | 2014-03-19 |
- 厂家回复:
- 厂家回复：从对产品质量和客户安全负责的角度，我们希望对发动机进行彻底的专业检查，以确定发生该情况的原因。但是遭到了客户的拒绝。经销商还在和客户沟通此事。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：Smart新车行驶130公里机油泵无压力
京公网安备：