用户满意度:0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号479620
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马3系(进口)
投诉车型2013款 320i 2.0T 自动 运动型
典型问题
投诉时间2020-06-02
回复时间2020-06-04
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号447848
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马3系(进口)
投诉车型2016款 320i 时尚型 旅行版
典型问题
投诉时间2020-02-20
回复时间2020-02-24
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给张家港宝景(0512-56727130),如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号34942
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马3系(进口)
投诉车型2012款 318i 自动 领先型
典型问题
投诉时间2013-07-18
回复时间2013-12-03
厂家回复:
华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商进行了沟通。经了解,目前经销商与客户已就车辆问题解决方案达成一致。客户表示满意。客户满意度是宝马售后的长期追求,我们也在不断的提升服务以期得到客户更多的认可。
用户满意度:
0
投诉编号18020
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马3系(进口)
投诉车型2012款 335i 3.0T 自动
典型问题
投诉时间2012-09-11
回复时间2012-10-12
厂家回复:
华晨宝马回复:我们已将客户的投诉反映给经销商。经销商表示在多次与车主协商之后,双方就置换车辆的解决方案达成一致,客户表示满意。
用户满意度:
0