用户满意度:1.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号17590
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系晶锐
投诉车型2012款 1.6L 自动 酷黑版
典型问题
投诉时间2012-08-25
回复时间2012-09-03
厂家回复:
上海大众斯柯达厂家回复:1、通过经销商核实,用户车辆问题可通过修复解决;2、目前,经销商已给予用户优惠处理方案,用户未能认同;3、我司处理人员已协调经销商继续与用户解释,将尽快达成一致。
用户满意度:
0
投诉编号17486
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系晶锐
投诉车型2012款 1.4L 手动 晶灵版
典型问题
投诉时间2012-08-21
回复时间2012-09-03
厂家回复:
上海大众斯柯达厂家回复:目前,我司处理人员已协调经销商联系用户邀请进站进一步检查并提取相关数据判断处理。
用户满意度:
0
投诉编号13200
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系晶锐
投诉车型2011款 1.4 手动 晶致版
典型问题
投诉时间2012-05-07
回复时间2012-06-06
厂家回复:
上海大众斯柯达厂家回复:经了解,用户车辆问题已解决,用户表示满意。
用户满意度:
0
投诉编号13116
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系晶锐
投诉车型2011款 1.4 手动 晶致版
典型问题
投诉时间2012-05-04
回复时间2012-05-25
厂家回复:
上海大众斯柯达厂家回复:经了解,目前经销商已与用户协商解决,用户表示理解。
用户满意度:
0