用户满意度:1.0
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号21561
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系晶锐
投诉车型2012款 1.4L 手动 晶致版
典型问题
投诉时间2012-12-28
回复时间2013-01-06
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,经销商已为客户更换轮胎,客户表示满意。
用户满意度:
0
投诉编号19536
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系晶锐
投诉车型2011款 1.6 自动 晶灵版
典型问题
投诉时间2012-11-06
回复时间2012-11-16
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,经销商已与用户约定再次进站检测处理,用户表示抽空前往。
用户满意度:
0
投诉编号18526
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系晶锐
投诉车型2012款 1.4L 自动 晶致版
典型问题
投诉时间2012-10-01
回复时间2012-10-16
厂家回复:
上海大众斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系用户解释,车辆没有设计的重大缺陷,行驶中车窗玻璃打开车内听到风的声音是正常的。
用户满意度:
0
投诉编号18475
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系晶锐
投诉车型2012款 1.4L 自动 晶灵版
典型问题
投诉时间2012-09-28
回复时间2013-03-01
厂家回复:
上海大众厂家回复:用户车辆问题已解决。
用户满意度:
0
投诉编号18007
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系晶锐
投诉车型2011款 1.6 手动 酷黑版
典型问题
投诉时间2012-09-11
回复时间2012-09-20
厂家回复:
上海大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已于用户达成一致处理。
用户满意度:
0