用户满意度:1.6
厂家回复率(2025年)98.7%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号15986
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2010款 1.4TSI DSG 逸尊版
典型问题
投诉时间2012-07-17
回复时间2012-07-26
厂家回复:
上海大众斯柯达厂家回复:目前,我司处理人员已联系用户解释并邀请用户进站进一步分析处理。
用户满意度:
0
投诉编号15969
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2012款 1.6 自动 逸俊版
典型问题
投诉时间2012-07-16
回复时间2012-08-02
厂家回复:
上海大众斯柯达厂家回复:1、针对用户反映的车辆问题,经销商已为用户提供处理方案,用户未能认同;2、目前,经销商正与客户进一步沟通解释,消除分歧。
用户满意度:
0
投诉编号15863
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2010款 1.6 手动 逸致版
典型问题
投诉时间2012-07-14
回复时间2013-03-01
厂家回复:
上海大众厂家回复:1、经检测,用户车辆未发现异常;2、目前我司处理人员已协调经销商向用户解释说明,并继续跟踪该车辆使用情况。
用户满意度:
0
投诉编号15731
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2010款 1.6 手动 逸致版
典型问题
投诉时间2012-07-11
回复时间2012-07-13
厂家回复:
上海大众斯柯达厂家回复:1、经检测,用户车辆未发现异常;2、目前我司处理人员已协调经销商向用户解释说明,并继续跟踪该车辆使用情况。
用户满意度:
0
投诉编号15614
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
典型问题
投诉时间2012-07-09
回复时间2012-07-10
厂家回复:
上海大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系用户解释,并已与用户约定进站检测处理;
用户满意度:
0