用户满意度:1.6
厂家回复率(2025年)98.7%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号16484
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
典型问题
投诉时间2012-08-01
回复时间2012-08-10
厂家回复:
上海大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系用户解释并邀请进站进一步判断处理,用户表示将抽空前往。
用户满意度:
0
投诉编号16301
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2012款 1.6 手动 逸俊版
典型问题
投诉时间2012-07-26
回复时间2012-08-08
厂家回复:
上海大众斯柯达厂家回复:1、经了解,用户车辆问题已解决;2、用户表示满意。
用户满意度:
0
投诉编号16148
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2012款 1.6 手动 逸俊版
典型问题
投诉时间2012-07-21
回复时间2012-08-08
厂家回复:
上海大众斯柯达厂家回复:1、经了解,用户车辆问题已解决;2、用户表示满意。
用户满意度:
0
投诉编号16054
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
典型问题
投诉时间2012-07-18
回复时间2012-07-24
厂家回复:
上海大众斯柯达厂家回复:经了解,车辆零件已超过质量担保期,目前我司处理人员已协调经销商沟通解释并与用户达成一致处理。
用户满意度:
0
投诉编号15999
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2009款 1.8TSI 自动 逸仕版
典型问题
投诉时间2012-07-17
回复时间2012-09-03
厂家回复:
上海大众斯柯达厂家回复:经了解,用户车辆左后门锁体已经修复解决。
用户满意度:
0