用户满意度:1.6
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号19437
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2010款 1.6 手动 逸致版
典型问题
投诉时间2012-11-03
回复时间2012-11-09
厂家回复:
上海大众斯柯达汽车厂家回复:经了解,经销商已与用户协商达成一致处理方案。
用户满意度:
0
投诉编号19422
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2009款 1.8TSI 自动 逸仕版
典型问题
投诉时间2012-11-02
回复时间2012-11-09
厂家回复:
上海大众斯柯达汽车厂家回复:经了解,经销商已为用户更换门锁,另用户抱怨购车时驾驶室有碎玻璃的情况,由于用户未在安徽致嘉汽车销售服务有限公司购车,已向用户解释并建议咨询购车经销商。
用户满意度:
0
投诉编号19368
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2009款 1.8TSI 自动 逸仕版
典型问题
投诉时间2012-10-31
回复时间2013-03-01
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,用户车辆问题已解决,用户表示满意。
用户满意度:
0
投诉编号19346
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2012款 1.4TSI DSG 逸俊版
典型问题
投诉时间2012-10-31
回复时间2012-11-09
厂家回复:
上海大众斯柯达汽车厂家回复:经了解,我司处理人员已联系用户解释并邀请用户进站进一步检测处理,用户表示将抽空前往。
用户满意度:
0
投诉编号19309
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2012款 1.4TSI DSG 逸俊版
典型问题
投诉时间2012-10-30
回复时间2012-11-09
厂家回复:
上海大众斯柯达汽车厂家回复:经了解,用户车辆问题可通过更换配件修复解决,目前经销商已给予用户相关处理方案,用户未能认同;我司处理人员已协调经销商继续向用户解释,将尽快达成一致。
用户满意度:
0