典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 上海大众厂家回复：1、经了解，客户自买车到现在共计进厂维修和保养20次，在22000KM之前有反应两次过烂路时有异响，当时经销商就已免费为客户处理好了的，其它18次进厂记录均未发现客户反映车辆有异常的问题。2、11月18日客户将车拖到店里报修车辆无法启动，经技师判断是组合仪表故障，需更换组合仪表，但客户认为价格太高，随即将仪表取走，待拿回来之后经销商为其做了钥匙的编程和遥控器的匹配，收取的编程和匹配的工时费，仪表拆装检查的费用分文未收，并已于11月18日付款开票给客户，当时客户未提出异议。3、目前经销商已联系用户解释车辆已超过质保期1年多的时间，并将关于质保期的相关规定也向客户进行解释说明。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：斯柯达明锐仪表盘电路故障车辆无法启动
京公网安备：