用户满意度:1.6
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号20672
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2009款 1.6 自动 逸仕版
典型问题
投诉时间2012-12-08
回复时间2012-12-19
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,经销商已与用户协商达成一致处理。
用户满意度:
0
投诉编号20530
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2010款 1.8TSI DSG 逸俊版
典型问题
投诉时间2012-12-04
回复时间2012-12-05
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,用户车辆问题均已解决,用户表示担心还会有故障出现,经销商已联系用户解释如有问题请立即进站处理,用户认同。
用户满意度:
0
投诉编号20406
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2007款 1.8TSI 自动 逸仕版
典型问题
投诉时间2012-12-01
回复时间2012-12-05
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,用户车辆购于2008年10月08日,目前已超过质量担保期;我司处理人员已协调经销商联系用户解释。
用户满意度:
0
投诉编号20364
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2007款 1.8TSI 自动 逸仕版
典型问题
投诉时间2012-11-30
回复时间2013-03-01
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,用户车辆购于2008年10月08日,目前已超过质量担保期;我司处理人员已协调经销商联系用户解释。
用户满意度:
0
投诉编号20343
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2012款 1.4TSI DSG 逸俊版
典型问题
投诉时间2012-11-30
回复时间2012-12-17
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,用户车辆可通过更换配件修复解决,目前所需配件已订货,货到将会立即通知用户去经销商处更换解决。
用户满意度:
0