用户满意度:1.6
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号22568
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
典型问题
投诉时间2013-01-16
回复时间2013-01-24
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,经销商已联系用户解释,用户车辆问题由于属偶发故障,目前故障不明显,建议用户继续使用观察。
用户满意度:
0
投诉编号22564
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2012款 1.4TSI DSG 逸尊版
典型问题
投诉时间2013-01-16
回复时间2013-01-24
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,用户车辆问题可通过更换配件修复解决,目前经销商已订货,待货到后将立即通知用户进站更换处理。
用户满意度:
0
投诉编号22513
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2012款 1.4TSI DSG 逸俊版
典型问题
投诉时间2013-01-15
回复时间2013-01-17
厂家回复:
上海大众厂家回复:目前,我司处理人员已联系用户解释,用户所需配件经销商处已订货,目前正在协调中,待到货后将立即通知用户进站处理。
用户满意度:
0
投诉编号22491
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2012款 1.8TSI DSG 逸俊版
典型问题
投诉时间2013-01-15
回复时间2013-01-22
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,经销商已联系用户邀请进站进一步判断处理,用户认同。
用户满意度:
0
投诉编号22419
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2008款 1.8TSI 夺金纪念版
典型问题
投诉时间2013-01-14
回复时间2013-01-21
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,经销商已与用户协商达成一致处理。
用户满意度:
0