用户满意度:1.6
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号23539
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2010款 1.6 手动 逸致版
典型问题
投诉时间2013-01-31
回复时间2013-02-04
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,经销商处已订货,货到后将立即通知用户进站更换处理,用户表示满意。
用户满意度:
0
投诉编号23525
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
典型问题
投诉时间2013-01-31
回复时间2013-02-18
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,经销商已与用户达成一致处理。
用户满意度:
0
投诉编号23516
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2013款 2.0L 自动 逸杰版
典型问题
投诉时间2013-01-31
回复时间2013-03-01
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,车辆本无质量问题,但经销商本着客户满意度考虑同意退车并希望客户提供一份退车理由说明,客户未能认同;因此,目前无法满足客户需求。
用户满意度:
0
投诉编号23421
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2009款 1.8TSI 自动 逸仕版
典型问题
投诉时间2013-01-29
回复时间2013-02-01
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,经销商已与用户达成一致,用户车辆所需配件已订货,待货到后将立即通知用户进站修复解决。
用户满意度:
0
投诉编号23404
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系明锐
投诉车型2009款 1.8TSI 自动 逸仕版
典型问题
投诉时间2013-01-29
回复时间2013-01-30
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,经销商已与用户达成一致处理。
用户满意度:
0