用户满意度:1.2
厂家回复率(2025年)87.5%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号383367
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马1系(进口)
投诉车型2012款 118i 1.6T 自动 领先型
典型问题
投诉时间2019-06-23
回复时间2019-06-27
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给丹阳宝德(0511-86990172)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。
用户满意度:
5
投诉编号383253
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马1系(进口)
投诉车型2013款 118i 1.6T 自动 运动型 改款
典型问题
投诉时间2019-06-23
回复时间2019-06-27
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给天津星德宝并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。
用户满意度:
1
投诉编号287254
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马1系(进口)
投诉车型2018款 120i M运动套装
典型问题
投诉时间2018-06-28
回复时间2018-07-16
厂家回复:
普利司通厂家回复:普利司通厂家回复:「您的留言已确认。厂家会与客户联系,妥善处理。」
用户满意度:
0
投诉编号112287
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马1系(进口)
投诉车型2015款 118i 自动 都市设计套装
典型问题
投诉时间2015-10-12
回复时间2015-11-11
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。
用户满意度:
0