用户满意度:1.2
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号447236
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马1系(进口)
投诉车型2013款 116i 1.6T 自动 都市型 改款
典型问题
投诉时间2020-02-14
回复时间2020-02-18
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给深圳驰宝,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号445876
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马1系(进口)
投诉车型2013款 118i 1.6T 自动 领先型 改款
典型问题
投诉时间2020-01-30
回复时间2020-02-03
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给濮阳悦宝行,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号442794
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马1系(进口)
投诉车型2013款 116i 1.6T 自动 都市型 改款
典型问题
投诉时间2020-01-11
回复时间2020-01-14
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给北京燕德宝,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号433022
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马1系(进口)
投诉车型2013款 116i 1.6T 自动 领先型 改款
典型问题
投诉时间2019-12-12
回复时间2019-12-20
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给深圳宝源行,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号430089
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马1系(进口)
投诉车型2013款 116i 1.6T 自动 领先型 改款
典型问题
投诉时间2019-12-03
回复时间2019-12-03
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给潍坊广宝(0536-8826722)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度:
1