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典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号16264
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威350
投诉车型2010款 1.5 手动 讯驰版 350S
典型问题
投诉时间2012-07-25
回复时间2012-09-04
厂家回复:
上汽荣威厂家回复:我司已与客户取得联系,向客户解释350变速箱采用欧系车的设计,其加工精度及装配工艺要高于其它车系,变速箱内的齿轮配合要求也是截然不同的,建议客户适当的加大油门,提高发动机转速或降低档位行驶,客户对此不理解,后续我司会再与客户沟通。
用户满意度:
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投诉编号16014
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威350
投诉车型2010款 1.5 手动 讯驰版 350S
典型问题
投诉时间2012-07-17
回复时间2012-08-09
厂家回复:
上汽荣威厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆情况已在我司授权售后服务中心修复,其会再使用观察。
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投诉编号15835
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威350
投诉车型2011款 1.5 自动 讯逸 inkaNet版 荣威350 plus
典型问题
投诉时间2012-07-13
回复时间2012-08-09
厂家回复:
上汽荣威厂家回复:上海汽车授权售后服务中心江西运通华孚已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户再使用观察。
用户满意度:
0
投诉编号15810
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威350
投诉车型2010款 1.5 自动 讯达版 350S
典型问题
投诉时间2012-07-12
回复时间2012-08-09
厂家回复:
上汽荣威厂家回复:上海汽车授权售后服务中心泉州泰成已与客户取得联系,客户表示抽空会送车进站检测,我司已安排售后服务中心做好后续跟进。
用户满意度:
0
投诉编号15740
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威350
投诉车型2011款 1.5 自动 讯达 inkaNet版 荣威350 plus
典型问题
投诉时间2012-07-11
回复时间2012-08-09
厂家回复:
上汽荣威厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示抽空会送车进站检测,我司已安排售后服务中心做好后续跟进。
用户满意度:
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