用户满意度:1.4
厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号13053
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马X5(进口)
投诉车型2011款 xDrive35i 豪华型
典型问题
投诉时间2012-05-02
回复时间2012-05-28
厂家回复:
华晨宝马回复:针对客户提出的问题,我们已经与销售车辆的BMW授权经销商义乌泓宝行进行了沟通。经销商已经为客户提供了包括延保等解决方案,由于地理原因,客户目前在义务信宝行进行车辆维修。我们会继续与客户保持沟通,以期尽早解决客户问题,使客户满意。
用户满意度:
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