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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1293926
投诉品牌起亚
投诉车系起亚K5
投诉车型2016款 1.6T 自动 LUX
典型问题
投诉时间2024-12-05
回复时间2024-12-06
厂家回复:
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。经销商邀约客户进店维修。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
用户满意度:
1
投诉编号1290601
投诉品牌起亚
投诉车系起亚K5
投诉车型2020款 380T GT-Line 尊贵科技版
典型问题
投诉时间2024-11-30
回复时间2024-12-02
厂家回复:
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!回拨多次客户无人接听,暂无法核实故障情况。如有需要,建议至就近经销商检测或拨打厂方客服热线4007990000。
用户满意度:
0
投诉编号1287885
投诉品牌起亚
投诉车系起亚K5
投诉车型2016款 2.0L 自动 LUX
典型问题
投诉时间2024-11-26
回复时间2024-11-27
厂家回复:
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。经销商邀约客户进店维修。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
用户满意度:
1
投诉编号1287322
投诉品牌起亚
投诉车系起亚K5
投诉车型2021款 380T GT-Line 焕新版
典型问题
投诉时间2024-11-25
回复时间2024-11-27
厂家回复:
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已联系客户沟通,客户近期将至经销商检查,厂家持续跟进中。
用户满意度:
0
投诉编号1284031
投诉品牌起亚
投诉车系起亚K5
投诉车型2021款 380T GT-Line 旗舰版
典型问题
投诉时间2024-11-20
回复时间2024-11-20
厂家回复:
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商检查确认故障中……
用户满意度:
1