典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 瑞麒厂家回复：据我司山东瑞诚4S店反馈：已及时联系客户进站处理，已协商解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：奇瑞瑞麒M1车身多处生锈严重
- 厂家回复:
- 瑞麒厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视，已第一时间安排深圳祥麒4S店与客户联系，了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：瑞麒M1变速箱漏油无法换挡
- 厂家回复:
- 瑞麒厂家回复：据南京奇祥4S店反馈，经4S店保修员检查鉴定，该车离合器执行器断裂属于非产品质量原因导致，无法给予保修。对此情况，我司申请关单。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：瑞麒M1离合器执行器坏了不给索赔
- 厂家回复:
- 瑞麒厂家回复：据亳州英旗4S店反馈，已及时联系客户预约进站处理，我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞瑞麒M1车边生锈
- 厂家回复:
- 瑞麒厂家回复：据河南新大陆4S店反馈，已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞瑞麒M1底盘四周生锈
京公网安备：