用户满意度:0
厂家回复率(2025年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号52919
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系东方之子cross
投诉车型2009款 2.0L 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2014-04-05
回复时间2014-04-09
厂家回复:
厂家回复:据杭州志勤4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。
用户满意度:
0
投诉编号38387
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系东方之子cross
投诉车型2009款 1.8L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2013-09-18
回复时间2013-10-09
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:我司客服人员接到派单后及时联系客户了解情况,并建议客户抽时间进站检查处理。因车辆已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户耐心解释。对此情况,我司申请关单。
用户满意度:
0
投诉编号33054
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系东方之子cross
投诉车型2009款 2.0L 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2013-06-14
回复时间2013-06-17
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:据我司广州梅花园4S反馈,接到派单后及时联系客户进站检修,目前已经订购备件,到备件到货后及时预约客户处理,对此情况,申请关单
用户满意度:
0
投诉编号31627
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系东方之子cross
投诉车型2009款 2.0L 手动 舒适型
典型问题
投诉时间2013-05-20
回复时间2013-06-05
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“1.据我司黔南万胜4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。2.我司将继续与该用户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为用户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。“
用户满意度:
3