典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视，据我司洛阳众瑞4S店反馈，已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：奇瑞A1汽油泵漏油严重无法解决
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视，已第一时间安排自贡新成4S店与客户联系，了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：奇瑞A1车身侧裙车门生锈 尾灯总成进水
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：据我司洛阳众瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：奇瑞A1汽油泵漏油严重无法解决
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：已第一时间安排工作人员联系客户，目前客户车辆问题已自费解决，现使用正常。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞A1 ABS插头进水车门把手损坏
- 厂家回复:
- 奇瑞厂家回复：据临沂骏驰4S反馈，接到派单后及时联系客户了解情况，因车辆已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户耐心解释，客户理解。对此情况，我司申请关单。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞A1 ABS泵因设计缺陷进水烧坏
京公网安备：