典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：经奇瑞威海银河4S店反馈，客户于2011年5月2日购车，2012年5月1日来服务站反馈轮胎出现裂纹，而轮胎保修期是3个月/5000公里以先到者为限，用户车辆轮胎现已超出保修期限，故需要客户付费处理。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞风云2佳通轮胎裂口问题
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：经奇瑞上海志伟4S店反馈，已及时联系客户进站检测处理，经检测需更换轮毂，但客户中途有急事离开了，预计6月20日进站再做检查维修，服务站将继续与该用户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞风云2踩刹车异响问题严重
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：奇瑞客服人员接到派单后，将此情况反馈给公司售后部门处理，经调查，风云2车型按照国标《乘用车正面碰撞乘员保护》的要求，满足国家安全法规要求，无质量缺陷，用户可注意合理调整驾驶座椅位置，以满足驾驶舒适性要求。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：奇瑞风云2中控台设计缺陷问题
京公网安备：