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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号28090
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2010款 1.5 手动 进取型 两厢
典型问题
投诉时间2013-04-05
回复时间2013-04-14
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:我司客服人员及时联系客户了解情况,客户表示问题已经解决,目前车辆使用正常。申请关单。
用户满意度:
1
投诉编号27234
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2010款 1.5 手动 进取型 两厢
典型问题
投诉时间2013-03-26
回复时间2013-04-09
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:我司客服人员及时联系客户了解情况,客户表示问题已进站维修解决。申请关单。
用户满意度:
0
投诉编号27009
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2010款 1.5 手动 进取型
典型问题
投诉时间2013-03-24
回复时间2013-04-09
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:我司客服人员接到派单后及时联系客户了解情况,因车辆已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户耐心解释。对此情况,我司申请关单。
用户满意度:
1
投诉编号26516
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2010款 1.5 手动 进取型 两厢
典型问题
投诉时间2013-03-20
回复时间2013-05-10
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:据我司诸城恒基4S反馈,接到派单后及时联系客户进站检修,因客户自行在外安装疝气大灯导致,不符合公司保修政策,无法办理保修,已向客户详细解释,对此情况,我司申请关单。
用户满意度:
0
投诉编号25653
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2010款 1.5 手动 豪华型 两厢
典型问题
投诉时间2013-03-14
回复时间2013-05-04
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:我司广州陆高4S反馈,接到派单后及时联系客户,车辆近期使用未反馈异常,请客户放心使用。对此情况,我司申请关单。
用户满意度:
0