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厂家回复率(2025年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号29337
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2013款 1.5L 手动 锐意版 两厢
典型问题
投诉时间2013-04-21
回复时间2013-04-26
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:1.据我司华星鑫瑞4S店反馈,已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。2.我司将继续与该用户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为用户提供周到的售后服务和保障,解决问题,使客户用得放心,申请关单。
用户满意度:
0
投诉编号29170
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2010款 1.5 手动 进取型
典型问题
投诉时间2013-04-18
回复时间2013-04-28
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:据我司河南新大陆4S店反馈,已及时为客户订购备件,目前备件已经到达并且已安装好,车辆行驶正常,对此情况,我司申请关单。
用户满意度:
0
投诉编号28953
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2010款 1.5 手动 进取型 两厢
典型问题
投诉时间2013-04-15
回复时间2013-04-28
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:我司客服人员及时联系客户了解情况,客户表示问题已经解决,目前车辆使用正常,客户满意。申请关单。
用户满意度:
0
投诉编号28894
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2010款 1.5 手动 进取型 两厢
典型问题
投诉时间2013-04-15
回复时间2013-04-28
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:我司客服人员及时联系客户了解情况,客户表示问题已经解决,目前车辆使用正常,客户满意。申请关单。
用户满意度:
0
投诉编号28853
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系风云2
投诉车型2010款 1.5 手动 进取型
典型问题
投诉时间2013-04-14
回复时间2013-04-26
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:据我司荣成恒远4S店反馈,已及时联系客户进展检查处理,因为该车轮胎已超过担保期限3个月/5000公里(时间或里程以先到为限),无法办理保修,已向客户详细解释,客户理解,对此情况,我司申请关单。
用户满意度:
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